Codes d'erreur HP
Les voici et voici comment les résoudre !
20 mai 2021 - par MuriëlDernières modifications le 3 juin 2024Il est toujours ennuyeux d'avoir un problème avec son imprimante. Mais si l'imprimante HP émet un code d'erreur, tu sais où chercher pour trouver rapidement une solution au problème de l'imprimante. Dans cet article, tu trouveras quelques codes d'erreur HP courants et leurs solutions.
SOMMAIRE
Types de codes d'erreur HP
Il existe différents types de codes d'erreur pouvant être émis par l'imprimante. Il existe des codes d'erreur plus ou moins longs, des codes d'erreur composés uniquement de chiffres et des codes d'erreur combinant des chiffres et des lettres.
Nous présentons ci-dessous certains des codes d'erreur les plus courants des imprimantes HP. Ton code d'erreur HP ne figure pas dans notre liste ? Jette alors un œil au site de HP pour connaître les codes d'erreur les moins courants.
Codes d'erreur HP courts
02
Ce code d'erreur indique un problème avec le câble reliant l'imprimante à l'ordinateur. Retire le câble, redémarre l'imprimante et essaye de mettre à jour les pilotes via les paramètres de l'imprimante. Rebranche ensuite le câble. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, essaye un nouveau câble.
12
Ce code d'erreur est facile à résoudre. Une ou plusieurs clapets de l'imprimante HP sont ouvertes. Vérifie que les clapets soient correctement installées et ferme tous les panneaux. Ensuite, réessaye.
13/E3
Ce code indique un bourrage papier. Il est possible que du papier soit coincé quelque part dans l'imprimante. Mets d'abord l'imprimante hors tension, puis ouvre tous les capots et retire doucement le papier coincé, à deux mains pour éviter qu'il ne se déchire. Lorsqu'il n'y a plus de papier coincé dans l'imprimante, tu peux remettre l'imprimante sous tension et le message devrait disparaître.
41/49
Le code d'erreur HP 41/49 est un message vague indiquant une "erreur générale de l'imprimante". Il peut donc s'agir de n'importe quoi. Le mieux est d'interrompre le travail d'impression en cours et de réessayer. Vérifie également que le câble soit correctement connecté à l'imprimante et que tous les clapets soient fermées.
Codes d'erreur plus longs
99.100F/99.101F
Ce code d'erreur indique qu'il manque une cartouche ou qu'une cartouche est mal insérée. Vérifie l'insertion de la cartouche et réessaye.
10.0004
L'imprimante ne peut pas communiquer avec le tambour. L'on ne retrouvera des tambour que dans les imprimantes laser. Vérifie le tambour et réinsère l'unité dans l'imprimante.
10.1000
Une des cartouches donne un message d'erreur. Vérifie les cartouches, nettoie-les si nécessaire et replace-les correctement.
10.700X
Une des cartouches est vide. Commander une nouvelle cartouche HP.
0XB80AFA20
Il y a des problèmes avec la connexion Wi-Fi. Redémarre l'imprimante afin de la reconnecter au réseau. Réinitialise le routeur si nécessaire.
0XC19A0023
La tête d'impression émet un message d'erreur. Essaye de débrancher l'imprimante pendant un moment, puis de la rebrancher. Si cela ne suffit pas, effectue une réinitialisation.
0XC19A0020
Ce code d'erreur HP indique une erreur du système d'encre. Là encore, le conseil est le suivant : débranche l'imprimante pendant un moment et si cela ne fonctionne pas, effectue une réinitialisation.
Résoudre d'autres codes d'erreur HP
Tu ne t'en sors pas ? Tu rencontres d'autres problèmes avec ton Imprimante HP? Nous nous ferons un plaisir de t'aider afin que tu puisses rapidement recommencer à imprimer. Nous sommes joignables chaque jour ouvrable.
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